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Paiement sécurisé Livraison suivie

Conditions générales de ventes

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pour toute commande passée sur le site internet www.bleu-distri.com

Article 2 : Identification de la société

Le site www.bleu-distri.com est édité par la société VIBADIS.

Vous pouvez contacter le service client via le formulaire ‘Nous contacter’ accessible par les liens en haut et en bas du site, ou par téléphone au 04 78 60 87 75.

Article 3 : Disponibilité des produits

La disponibilité est indiquée sur la fiche produit de chaque article (au moins une pièce) et rappelée sur le récapitulatif de commande ‘Mon panier’ (dépendamment des quantités demandées).

Dans le cas exceptionnel où un produit serait indisponible après passation de votre commande (rupture temporaire chez le fabricant, produit discontinué, …) le client sera informé par email ou par téléphone des articles en rupture et pourra demander l'annulation ou l'échange de sa commande auprès de notre service client.

Article 4 : Prix affichés

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors transport (voir article livraison).

Nous nous réservons le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Les bons d’achat promotionnels et les bons d’achat crédités sur votre espace client à titre de gestes commerciaux ne peuvent en aucun cas être convertis en remboursement.

Article 5 : Frais d'expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement et affichés au moment la commande sur la page ‘Mon panier’.

Les frais d’expédition comprennent l'emballage, la manutention et une participation aux frais de transport Colissimo suivi.

Les frais d’expédition de base sont fixés à 5,80 euros pour le service de livraison suivi Colissimo sans signature avec des frais d’expédition réduit à 4,20 euros pour les stylos retouches.

Un supplément de 2 euros est appliqué dans le cas du choix de la remise du colis contre signature.

Pour une livraison hors de France, une tarification spécifique est appliquée.

Dans tous les cas les frais d’expédition sont offerts à partir de 80 euros d'achat.

Article 6 : Modes de règlement

Par carte bancaire (Carte Bleu, Visa et Mastercard)

Nous vous proposons de régler vos achats directement auprès de notre partenaire La Banque Postale par un système de paiement totalement sécurisé.

Pour les commandes dont le montant dépasse 100 euros (cent euros), des justificatifs de domicile et d'identité pourront vous être demandé afin de valider votre commande.

 

Par chèque bancaire

Nous vous proposons de régler vos achats par chèque bancaire. Attention, votre commande ne sera traitée qu'à réception et validation de votre chèque. Si nous ne le recevons pas dans un délai de 8 jours, votre commande sera automatiquement annulée.

Le chèque doit être libellé à l’ordre de ‘VIBADIS’ et envoyé à l’adresse suivante dans les meilleurs délais :

VIBADIS - bleu-distri.com

BP 10068

69530 BRIGNAIS

 

Par mandat administratif

Pour les administrations et collectivités nous proposons le règlement par mandat administratif. Effectuez votre commande et optez pour le règlement par chèque afin de rédiger votre bon de commande incluant les frais de livraison propres à vos achats et mentionnant le numéro de commande obtenu sur le site. Attention, votre commande ne sera traitée qu'à réception et validation de votre bon de commande. Si nous ne le recevons pas dans un délai de 8 jours, votre commande sera automatiquement annulée.

Le bon de commande doit être envoyé à l’adresse suivante dans les meilleurs délais :

VIBADIS - bleu-distri.com

BP 10068

69530 BRIGNAIS

Article 7 : Livraison

Nous expédions uniquement vers la France métropolitaine.

Le transport est confié aux services de la Poste via le service Colissimo suivi avec ou sans signature suivant le choix du client. Attention par défaut nous proposons le service Colissimo sans signature, il est de votre responsabilité de choisir le service de remise de colis contre signature si vous estimez qu’il y a un risque de vol à votre adresse de livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol à l’adresse de livraison, la bonne livraison étant attestée par le suivi de colis du service Colissimo.

Le délai de livraison du service Colissimo est de 48h pour la France métropolitaine.

Le délai total de livraison entre la passation de commande et la réception chez le client est habituellement de 3 jours ouvrés pour les produits en stock. Dans tous les cas, produits en stock ou sur commande, la date prévisionnelle de réception du colis est indiquée dans le récapitulatif de commande 'Mon panier' avant l'étape de paiement. Pour les règlements par chèque bancaire, ce délai s’entend à compter de la réception du chèque et de son traitement.

Article 8 : Retour des marchandises

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalités, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement sera effectué par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement ou par chèque, à la demande du client sous 30 jours (articles 121-20 et 121-20-1 du code de la consommation).

Les retours devront être expédiés avec un courrier explicatif du motif de retour à l’adresse suivante

VIBADIS - bleu-distri.com

BP 10068

69530 BRIGNAIS

Article 9 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par le fabricant.

Article 10 : Garantie

Tous nos produits bénéficient :

- de la garantie légale de conformité

- de la garantie légale des vices cachés

- de la garantie fabricant dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas l'utilisation anormale ou non conforme des produits

Dans tous les cas, nous ne saurions être tenue responsable en cas de refus du fabricant d'appliquer sa garantie.

Article 11 : Litige

Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service client et, à défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence du seul tribunal de commerce de LYON.

Nous nous réservons le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 12 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. A ce titre seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.

Article 13 : Informations nominatives

Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles et leur utilisation reste limitée à nos services pour le traitement de votre commande.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande via le formulaire ‘Nous contacter’ en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et identifiant client (adresse email)